• 区域经济

      区域经济位于长江三角洲南翼的杭州市，是浙江省的省会城市、国务院确定的全国重点风景旅游城市和历史文化名城，也是全国15个副省级城市之一。　　杭州现辖上城、下城、拱墅、西湖、江干、滨江、萧山、余杭8个区和富阳、临安、建德、桐庐、淳安5个县（市），市域面积16596平方公里，人口666.31万人，其中市区面积3068平方公里，人口414.17万。境内拥有两个国家级风景名胜区、两个自然保护区、五个国家级森林公园。　　杭州市坚持以科学发展观统领全局，按照“解放思想、干在实处、走在前列”要求，坚定不移地构建和谐社会，努力转变经济增长方式，经济发展连续15年实现两位数增长。2006年，全市地区生产总值（GDP）达到3440.99亿元，财政总收入达到624.49亿元，在全国省会城市和副省级城市中分别位居第二和第三,全国大中城市第八。2005年3月中国社会科学院公布的《中国城市竟争力报告》中杭州城市竟争力在内地200个城市中排名第五位；被世界银行评为“中国23个城市投资环境”第一；2004、2005、2006年连续三年被美国《福布斯》杂志评为“中国大陆最佳商业城市排行榜”首位。

• 产业经济　

      产业结构不断优化，2006年第一产业实现增加值154.92亿元,第二产业实现增加值1741.98亿元,第三产业加快发展,实现增加值1544. 08亿元,比上年增长16.7%，三次产业构成为4.5:50.6:44.9。 杭州信息产业迅猛发展，“信息港”建设日新月异，电子信息产业处于国内前列,成为我市最重要的支柱产业。2002年被授予国家软件产业基地和集成电路设计产业化基地。2004年成功列入国家首批电子信息产业基地，2005年信息产业部又授予我市高新技术开发区、经济技术开发区、富阳市分别为国家通信产业园；国家计算机与网络产品产业园；国家光纤光缆产业园。国家广电总局、文化部还授予我市为国家动画产业基地；国家数字娱乐示范产业基地。与此同时，我市还被列为国家推进信息化综合试点、电子政务试点、电子商务试点、高清晰度电视试点城市及首批全国科技企业孵化器体系建设试点城市。在电子信息产业持续快速发展的背景下，信息服务与软件业异军突起，行业应用软件和电信运营等一些方面在全国处于领先地位。

• 基础设施　　

      杭州城市建设日新月异，基础设施日臻完善，航空、铁路、公路、水路交通发达，已建成1.5小时公路交通圈。现代物流体系初见成效，物流配送业蒸蒸日上。市政建设成果累累，供水、供电、供气工程建设圆满完成，有效地保证了杭城生产、生活用水、用电、用气不受影响。邮政事业创新经营成效明显，尤其是物流配送对应了市场竟争的需求。综合通信能力居全国省会城市前茅，网络规模、技术层次和服务水平都达到了一个较高水平，杭州网通的宽带网络居全国领先。杭州海关审时度势，深化和完善了通关作业改革，极大地提高了杭州“大通关”环境。

• 人力资源及人力资本　

      杭州拥有浙江大学等36所高等院校，人才资源在全省相对集中，可为服务业发展提供相对充足的创新源泉与人才支持。市各级政府有良好的服务意识；各类中介服务机构较为发达；人才市场功能和服务范围不断扩大，方便人才流动。人力成本: 以IT行业人才成本为例，年度总薪酬(现金+福利+年服务公司费用) 应届本科毕业软件工程师4万;应届硕士及硕士以上毕业软件工程师8万;三到五年工作经软件工程师10万;五年以上工作经验软件工程师12万;中层IT经理10万;全部从业人员的总体平均水平8万/每人左右。

• 人文环境　　

     杭州作为国际风景旅游城市、国家历史文化名城、浙江的省会城市和文化中心，拥有得天独厚的自然景观、深厚的文化积淀和浓郁的文化氛围。发展服务外包与杭州的城市功能定位和建设目标非常吻合。“休闲之都，天堂硅谷”，对一大批创业者产生了吸引力。杭州已与世界上200多个国家和地区建立了贸易关系，国际国内一批著名IT企业和研发机构相继来杭落户，世界500强企业已有53家落户杭州，外向型经济快速发展，进一步增进了杭州服务外包与软件业发展的潜力和商机。

• 当地法律体系建设　　

      近几年，“平安杭州”创建活动已构筑起长效管理机制，公安部对全国30个大中城市的社会治安情况进行了明查暗访，社会治安秩序、市民的满意率居全国前列。杭州的法制体系建设走在全国的前面。根据 “法治杭州” 建设，制定了全市法律援助五年发展规划。在规范社会主义市场经济秩序中,特别重视社会信用体系建设，把社会信用体系建设的突破口选择在对市场主体的信用评级上，2003年5月,出台了全国首部《企业信用评价与管理办法》,创建了一个良好的市场信用环境。2005年4月,又颁布了《杭州市信息化条例》，杭州市信息化立法工作又走在了全国的前面。

• 高等院校（包括大专，注明）及学科　

      浙江大学 、浙江工业大学 、杭州电子科技大学、浙江理工大学 、浙江工商大学 、浙江财经学院、浙江科技学院、 浙江林学院 、杭州师范学院、中国计量学院、 浙江中医学院 、浙江教育学院、浙江广播电视大学 、中国美术学院 、杭州广播电视大学、浙江树人大学、 浙江传媒学院、 浙江大学城市学院、浙江公安高等专科学校 、 浙江交通职业技术学院、浙江电力职业技术学院（筹）、浙江同济科技职业学院（筹）、浙江机电职业技术学院、浙江建设职业技术学院 、浙江艺术职业学院 、浙江经贸职业技术学院、浙江商业职业技术学院 、浙江经济职业技术学院 、浙江旅游职业学院、浙江育英职业技术学院、浙江警官职业学院、 浙江金融职业学院、杭州职业技术学院 、浙江医学高等专科学校、 杭州科技职业技术学院(筹)、浙江长征职业技术学院、 杭州万向职业技术学院、 浙江体育职业技术学院（筹）、浙江水利水电专科学校 。并设有计算机、法学、教育、生物、建筑、经济、人文、环境、语言、理工、美术、生命科学、机械、医学、材料、电气工程、信息科学、公共管理、传媒等学科。　　有25家大中院校设有计算机、软件及信息工程学科，每年为杭州培养软件人才近万人。

• 发展服务外包优势

      有底蕴深厚的人文和优美的生态环境；雄厚的产业背景；优越的信息化建设和投资环境；良好的人力资源和科技创新活力；广泛的服务外包业务领域和优秀的服务外包团队；完善的服务配套体系及灵活的机制优势。　

      其他各类要素市场发展迅猛，市场体系进一步完善。至2005年末，全市共有境内外上市公司46家，上市公司累计募集资金155亿元；期货代理交易总额2.04万亿元,占全国总代理的15.4%；劳动力市场为用户介绍劳动力49.3万人次。全市拥有商品交易市场736个，全年成交总额1467亿元。